Was wir wollen

Hier in meiner Region

Die BKK HMR ist eine regional ausgerichtete Krankenkasse. Unsere Kunden, insbesondere aus der Region Ostwestfalen-Lippe, schenken uns dauerhaft ihr Vertrauen. Dies bestätigen regelmäßige Studien zur Kundenzufriedenheit und ein kontinuierliches Wachstum in den letzten Jahren.

Unserer Verantwortung für die Region werden wir durch zahlreiche besondere Verträge mit regionalen Vertragspartnern aus der Gesundheitsbranche gerecht. Wir sind Ansprechpartner für Unternehmen vor Ort, wenn es um die Gesundheit ihrer Beschäftigten geht. Wir engagieren uns in Projekten zur Gesundheitsförderung und unterstützen die örtlichen Selbsthilfegruppen. Nachhaltige Verantwortung übernehmen wir seit Jahren als Ausbildungsbetrieb.

Traditioneller Standort der BKK HMR ist Herford, die Mitte Ostwestfalens. Die Geschäftsräume im ehemaligen Herforder Kleinbahnhof sind sowohl für PKW-Nutzer als auch über öffentliche Verkehrsmittel sehr gut erreichbar. Die Bushaltestelle "Kleinbahnhof" ist nur wenige Meter von uns entfernt. Ein zweites Kundencenter befindet sich in zentraler Lage in Petershagen (Heisterholz 1). Unsere Kundencenter sind barrierefrei und verfügen über kostenfreie Parkplätze.
 

Persönliche Betreuung

Wir sind eine Krankenkasse, die durch die Nähe zu ihren Kunden unbürokratisch und flexibel handelt. Erfahrung und das Erkennen der Bedürfnisse und Ansprüche unserer Kunden verbinden sich zu dem spezifischen Dienstleistungsprofil der BKK HMR.
Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch hohe Sachkompetenz und Serviceorientierung aus. Wir beraten gerne in allen Fragen der Sozialversicherung. Anfragen werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Als qualifizierter Pflegestützpunkt unterstützen wir rund um das Thema Pflege.


Verantwortungsvoller Umgang mit den Beiträgen

Unsere Kunden und Mitarbeiter haben ein gemeinsames Ziel: höchste soziale Sicherheit in der Gesundheit zu attraktiven Preisen.

Wir haben unser modernes Dienstleistungsunternehmen - flache Hierarchie, kurze Dienst- und reibungslose Informationswege - danach ausgerichtet und arbeiten nach diesen Gesichtspunkten. So ist gewährleistet, dass unsere Kunden in allen Bereichen ganzheitlich betreut werden.

 
Joachim Schwarzer
Vorstand